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吉贝克信息技术有限公司面向银行、电信、证券、制造业、保险、政府和零售等行业,为开发商业智能应用提供优质可靠的咨询和集成服务,以帮助用户增进客户服务、市场开拓、销售和风险管理的能力。

 保险业IT系统诊断、评估、优化解决方案

随着保险业市场的快速发展和客户需求的多样化,保险公司的业务流程和经营管理方式不断发生着变化,这些因素导致保险公司的信息化建设环境越来越复杂。吉贝克公司调查发现:国内很多保险机构都面临着此类困境,即企业一方面需要高稳定性、灵活性的IT系统解决方案,另一方面又受到预算、员工以及相应的运行环境的限制。中国的保险公司当前迫切需要解决的问题是:如何诊断、评估、优化现有IT系统来持续支撑以客户为导向的运行模式,提高客户的满意度和忠诚度,全面提升营销和客户服务能力。

是否您也面临类似以下的烦恼?

  1. 经常发生宕机、系统运行响应速度慢,按照常规的措施无法解决,难以找出真正的原因;
  2. 各部门对IT系统的规划、应用、维护的职责不清,相互推诿;
  3. IT系统如何适应未来5年的业务发展变化,核心业务系统的承载是否满足未来业务发展规模的需要?
  4. 新建IT系统是相对容易的,但是如何对现有的IT系统进行改建和优化?其成本如何进行评估?
  5. 电话呼叫中心,电子商务系统等在现有的IT系统架构中实现的技术难度加大,对系统的稳定性构成冲击;
  6. 目前的IT系统稳定性、开放性、扩展性又如何?
  7. 如何从IT与业务结合的角度来提出标准化、规范化的工作制度,从而减少IT系统人为故障的发生机率? 故障发生后具体不同的应急措施是否已经备案?
  8. 是否可以在任何时间、任何地点,在安全管理的辅助下实现多数据中心的管控和操作,以支持经纪人、合作伙伴来分享公司的IT资源?

吉贝克公司为您提供IT诊断、评估、优化的整套解决方案,以保证保险公司的IT系统适应市场环境的变化。

1、查明现有应用系统运行中存在的问题并提出解决方案。
从应用发布、软硬件组合、应用软件开发等方面对现有系统运行问题(包括各级应用者反应的各类问题和应用宕机现象)深入进行调查摸底和核实分析,对存在的系统运行问题作梳理和分类诊断;对涉及系统设计和程序开发的技术问题,详细疏理分析业务逻辑、数据处理流程、数据结构。

2、对核心系统运载能力和近年设备升级需求进行评估分析。
评估现有核心系统在目前业务规模下的运载能力状况,检测、诊断其与宕机的关系,并立足保险公司的实际情况,分析研究现有系统基础构架、应用系统和网络系统等承载能力,判断现有系统对未来业务发展规模的承载可能性,如不能承载要确定最优升级方案思路。

3、对公司目前信息安全状况进行检查,并提出具体加强信息安全的技术手段和防护措施。
对信息系统安全现状进行第三方测试,查明系统本身和管控制度上存在的重大安全隐患,梳理和诊断问题,提出解决措施。立足现有信息安全实际情况,在不影响工作效率和可普遍执行的前提下提出加强信息安全的技术手段和防护措施。

吉贝克公司的解决之道

 

具体评估内容包括:

吉贝克公司旨在帮助您深入了解自己 IT 架构的状态,以便您能够提高效率和业务价值,实现增长的机会,制定明确的发展策略。

吉贝克公司可以帮助您将 IT 像业务一样去运行,将 IT 计划与业务目标紧密结合起来。而且,为了让您更快地实现 IT 管理目标,我们运用可靠的技术,可重复利用的参考架构和可重复的一贯方法,这些经验和方法都来自客户项目和公司内部计划。

吉贝克公司全面的 IT 策略与基础架构服务以业务咨询、硬件和软件、应用开发、系统整合等广泛的专业知识为后盾。可以帮助您定义 IT 架构组件投资和实施方法,将您的 IT 策略与整体业务目标联系起来。您可以深入洞察 IT 架构的状态,帮助您识别可以提高效率、业务价值和增长速度的机会。然后,吉贝克与您共同开发业务案例和详细的发展策略,帮助您准确确定如何实现目标。

吉贝克公司为保险公司带来的利益价值:

吉贝克公司IT 咨询服务可以帮助保险公司将自己的 IT 战略和资源作为业务进行评估、调整和管理,实现更高的业务目标。提供更专业的讨论、工具应用和行业最佳实践,可以通过IT系统的优化提升保险公司的核心竞争力,提高支撑系统对营销能力的支持,从而提升客户满意度。同时优化了相关业务流程和管理制度,提高了工作效率,降低了运营成本。

(注:资料来源于http://cio.ccw.com.cn/data/qita/htm2007/20070206_240467.asp)

吉贝克公司专业的团队和实施方法为保险业的IT系统架构有效持续运行,提供整套的咨询规划、诊断、评估、优化方案,可以帮助保险公司提高运作效率和投资再回报率。